Tanto os processos Cobit quanto as capacidades essenciais de Feeney e Willcocks estão, de certa forma, agrupados por domínios, onde já é possível estabelecer alguma correlação. Os processos do domínio de planejamento e organização de Cobit, são fortemente ligados às características de Negócio e Visão de TI, Aquisição e implementação têm relacionamento com o projeto da arquitetura de TI e as capacidades indentificadas como pertencendo ao núcleo de entrega de serviços, são importantes para os processos dos domínios de entrega e suporte e monitoração e avaliação.
As nove capacidades essenciais, resumidas abaixo, são identificadas por Feeney e Willcocks como aquelas capazes de maximizar o valor agregado da área de TI para a organização.
- Liderança: O líder tem o papel fundamental de canalizar as estratégias, metas e valores da área de TI na direção dos objetivos do negócio.
- Pensamento orientado ao Sistema de Negócios: Visão holística dos novos processos de negócio para que as capacidades de TI possam ser direcionadas segundo cenários futuros.
- Construção de relacionamentos: Criar parceirias sólidas entre os profissionais de TI e os usuários.
- Planejamento da Arquitetura: Dimensionar o ambiente de TI atendendo à demanda atual com a visão do crescimento futuro.
- Fazer a Tecnologia Funcionar: Desenvolver projetos de forma pragmática, com foco total na eficácia do resultado.
- Aquisição Informada: Selecionar e gerir os fornecedores da área de TI mensurando o resultado para o negócio da empresa.
- Facilitação de contratos: Buscar a sinergia entre os diferentes fornecedores de solução.
- Monitoramento de Contratos: Proteger a posição da empresa no relacionamento estratégico com fornecedores.
- Desenvolvimento de Fornecedores: Identificar o potencial valor agregado de fornecedores e parceiros.
